海内存知己,天涯若比邻
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高客单品类的全域时代来了。

随着小红书的崛起,买手电商越来越强的威力,也爆发了一种新的玩法——高客单品类的公私域 IP 一体化,小红书公域人群种草,私域人群成交。

AKA 小红书崛起下,公域没闭上的环,让私域(+视频号+小程序+服务体系)来补。

先说结论:

现在崛起了一些私域服务商和操盘手,帮助小红书上的高客单品类/品牌(例如美容仪等),甚至是帮助小红书上的高客单博主/买手,开辟一个私域阵地,用私域的力量,把那些被深度种草并形成信任,但仍然还差“售前最后一公里”的客户,在私域通过“定制化+服务化”的销售话术,形成最后的转化,并且后续通过私域持续的内容运营和服务经营,保持公域和私域的 IP 形象一体化,形成复购,甚至是跨品类连带销售。

这一套打法尤其适合高客单的品类和品牌,以及小红书的买手们。

这一套打法尤其适合高客单的品类和品牌,以及小红书的买手们。

这一套打法尤其适合高客单的品类和品牌,以及小红书的买手们。

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最需要做私域的不是快消品,而是高客单耐消品

一个关键逻辑:公域做格式化大单品,私域做定制化服务。

300 元以下,尤其是那些几十块的化妆品,一个短视频就能直接下单,公域就能快速收割,何必还要去做私域?在私域里,你费尽心机猛猛一顿操作,结果只卖出一根眼线笔,最后变成私域团队找不到存在感,电商和私域互相搏价格。

真正适合私域的品类,不是快消品,而是需要服务和体验感的高客单耐消品。

比如8000 块的美容仪,虽然在小红书被种草了,但毕竟价格摆在那里,很多人是心动不敢行动的。

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